Condiciones

Condiciones de solicitud y venta

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

1. Naturaleza de la solicitud

El envío del formulario constituye una solicitud de pedido, no una compra. No se realizan pagos en la web. La solicitud queda en estado «Pendiente» hasta que el equipo comercial la revisa y confirma disponibilidad, precios y condiciones de envío.

2. Canal exclusivamente profesional

Solo se atienden solicitudes de profesionales sanitarios acreditados, clínicas y centros autorizados. Podremos requerir documentación acreditativa y rechazar solicitudes que no cumplan este requisito.

3. Precios, promociones e impuestos

Los precios se indican por unidad y sin impuestos, salvo indicación expresa; se añadirá el IVA correspondiente. Las promociones por volumen y las ofertas de pedido de prueba se aplican según los tramos publicados y se confirman en la revisión comercial. Los precios pueden actualizarse sin previo aviso.

4. Envíos y portes

En península, el envío es gratuito para pedidos iguales o superiores a 180 €; por debajo de ese importe se aplicarán gastos de transporte. Para Canarias, el pedido mínimo es de 500 €; por debajo se aplicará un suplemento de transporte y, en todo caso, el cliente asumirá el DUA y los impuestos y aranceles de importación.

5. Estados de la solicitud

Cada solicitud recibe un identificador y evoluciona por los estados: Pendiente, Aceptado, Rechazado, Enviado y Completado. Te informaremos por correo electrónico o WhatsApp de las actualizaciones relevantes.

6. Devoluciones y garantías

Al tratarse de operaciones entre profesionales, no resulta aplicable el derecho de desistimiento previsto para consumidores. Las incidencias de transporte, faltantes o productos defectuosos deben comunicarse por escrito en el plazo más breve posible desde la recepción para su gestión con el fabricante o transportista.

7. Uso de los productos

Los productos son de uso profesional y deben aplicarse conforme a las instrucciones del fabricante y a la normativa vigente. La responsabilidad de la indicación, la técnica y el seguimiento clínico corresponde al profesional.

8. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estas condiciones: disprof.com@gmail.com · +34 657 660 647.